餐厅“霸王收费”愈演愈烈

发布时间:2018-12-27 09:29:13
餐厅“霸王收费”愈演愈烈

本报接到反映,继味千拉面之后,禾绿回转寿司也取消了免费面巾纸,收费一元一包。顾客刘小姐说:“这家连锁店以前一直免费赠送一包面巾纸。从3 月份开始,面巾纸居然要收费一元钱。餐厅的基本配置怎么都变成了收费项目? ”记者在宏伊广场禾绿回转寿司店发现情况的确如此。记者在味千拉面询问服务员,为什么没有免费餐巾纸,服务员理直气壮地说:“我们一直都这样的。 ”

更有甚者,市民张先生反映,来福士地下一楼的食之秘餐厅最近取消了免费的白开水。这是一家东南亚口味的餐厅,口味辛辣。张先生说:“我们四个人吃到一半都辣得不行,问服务员要水,竟然答复说没有免费水,只能单点饮料。 ”肚子还没吃饱,嘴巴又辣得要命,张先生无奈地看酒水单,最便宜的是农夫山泉矿泉水,一瓶售价也要5元。记者查看了这家餐厅的菜单,一份主食价格在三四十元,大多都标有一根或两根小辣椒,表示口味微辣或重辣;调制饮料价格都在二十元左右。在同类餐厅中,主食价格不算贵,但饮料价格则偏高。

本市消保委早在三年前就发布了 《“消毒碗筷费”涉嫌强制消费,消费者可拒付》的消费提示,指出此类收费有违法理和情理,消费者可以拒付或投诉。时下,一些餐饮企业又在招待客人最基本的面巾纸和白开水上打 “擦边球”。事实上,这种做法也涉嫌侵犯了《消费者权益保护法》所规定的消费者对于商品或服务的知情权和自主选择权。因为餐厅对于面巾纸和饮用水的收费都是在消费者索取时才告知。消费者通常已经在进餐过程中,不可能中途离开另外选择就餐地点,这样,消费者的自主选择权就形同虚设。一些遭遇过如此“待遇”的消费者说:“没有哪个餐厅一进门就告诉你,我们不提供免费白开水和餐巾纸。吃到一半被告知要另外付钱,感觉吃了一闷棍,很不爽。 ”

从今年3月1日开始,哈尔滨市正式叫停消毒餐具收费,对情节严重的经营者将吊销营业执照。市民对于餐厅越拉越长的“霸王收费”名单深恶痛绝,是时候对这种行为说“不”了。


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